СЕРВИС

Сварочный аппарат - сложное техническое устройство, требующее бережного отношения, выполнения требований правил эксплуатации, соблюдения технологических режимов и соответствующего сервиса.

Если Вы станете обладателем сварочного оборудования МЕРКЛЕ, то в комплекте поставки обязательно найдете паспорт, в котором описаны основные положения по установке, подключению, работе и сервису сварочного аппарата.
Заполнив последнюю страницу паспорта и отправив её по факсу или электронной почте в один из наших сервисных центров, Вы возьмете на себя обязательства гарантировать нам, что:

    -на сварочном оборудовании будет работать квалифицированный сварщик, имеющий соответствующее профессиональное образование;
    -условия эксплуатации оборудования, свариваемые и сварочные материалы будут соответствовать требованиям ГОСТ;
    -сварочное оборудование будет работать на технологических процессах, для которых оно предназначено;
    -сварочное оборудование периодически (не реже одного раза в месяц) будет обслуживаться специалистом, в должностные обязанности которого входит действия, связанные с работоспособностью технологического оборудования
    -сварочное оборудование ежедневно или ежесменно будет осматриваться сварщиком на предмет технического состояния (внешний вид, подключения, состояние рабочих частей) и соответствия его настроек и комплектации для выполнения конкретной технологической операции.

Мы, со своей стороны, гарантируем выполнение следующих обязательств:
а) до начала эксплуатации (при необходимости, с выездом к потребителю)
     - проверка работоспособности нового сварочного оборудования 
     - настройка сварочного оборудования 
     - обучение персонала
б) в течение гарантийного срока (бесплатно) 
     - технический осмотр 
     - диагностику сварочного оборудования 
     - ремонт сварочного оборудования (гарантийные случаи)
в) по истечению гарантийного срока (платно) 
     - технический осмотр 
     - диагностику сварочного оборудования 
     - ремонт сварочного оборудования
г) поставку оригинальных расходных и запасных частей
д) монтаж, наладку, программирование сложного сварочного оборудования
е) обучение и консультирование специалистов потребителей сварочного оборудования в сервисном центре MERKLE.